Trustpilot

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Globale Plattform für Kundenbewertungen, die es Verbrauchern ermöglicht, ihre Erfahrungen zu teilen, und Unternehmen, ihren Online-Ruf durch authentische Bewertungen zu stärken.

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Trustpilot ist eine offene und unabhängige Bewertungsplattform, die seit 2007 Verbraucher und Unternehmen zusammenbringt. Ihr Ziel ist es, zum universellen Symbol für Vertrauen zu werden, indem sie Käufern fundierte Entscheidungen ermöglicht und Unternehmen dabei hilft, ihre Dienstleistungen zu verbessern.

Die Plattform beherbergt mehr als 300 Millionen Bewertungen zu 1,27 Millionen bewerteten Websites und generiert über ihre Trustbox-Widgets jährlich 140 Milliarden Impressionen. Verbraucher können Bewertungen zu einer Vielzahl von Unternehmen aus verschiedenen Branchen entdecken, lesen und verfassen.

Trustpilot beschäftigt mehr als 1.000 Mitarbeiter aus über 50 Ländern und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, darunter in Kopenhagen (Hauptsitz), Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Mailand und New York.

Vorteile

Offene und für alle zugängliche Plattform
Massive Datenbank mit über 300 Millionen Bewertungen.
Internationale Präsenz mit Büros in vielen Ländern
Einfache Schnittstelle, um Unternehmen zu entdecken und zu bewerten
Tools für Unternehmen, um ihren Ruf zu verbessern.
Transparenz und Unabhängigkeit bei den Bewertungen

Einschränkungen

Mögliche Manipulation der Beiträge durch bestimmte Unternehmen
Schwierigkeiten bei der Moderation in einem so großen Umfang.
Keine systematische Überprüfung der tatsächlichen Käufe.
Manchmal langsame Antworten des Kundensupports
Einige Branchen besser vertreten als andere

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